Kommunikation und Konfliktlösung 

Ihr Vorteil / Nutzen:

Die Teilnehmer lernen verschiedene Kommunikationsmodelle kennen, üben sich in „feed-back" geben und können im Rollenspiel andere Verhaltensweisen im Umgang mit Konflikten erproben. In Gruppenarbeiten werden verschiedene Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung besprochen und ggf. im Rollenspiel geübt. 

Seminarinhalte:

• Verschiedene Kommunikationsmodelle
• Wahrnehmung und Kommunikation
• Wahrnehmungsfilter, Werte, Normen, Vorurteile
• Konflikte durch Ich-Botschaften
• Aktives Zuhören hilft bei der Konfliktwahrnehmung
• Entstehung, Ablauf und aktive Bearbeitung eines
   Konfliktes
• Entwicklung verschiedener Herangehensweisen und
   Lösungsmöglichkeiten in Konfliktsituationen 

Zielgruppe:

Mitarbeiter, Führungskräfte

Referent:

Trainer- Pool Kretz Personaltraining & - coaching

Teilnehmerzahl:

Max. 10-12 Personen

Seminarmethoden:

Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Feedbackgespräche

Seminardauer:

3 Tage

Ort:

Vor Ort in Ihrem Hause oder durch uns organisiert.

Konditionen:

Bitte sprechen Sie uns an. 

Führungskräfte buchen unsere Veranstaltungen gerne auch als Coaching.
Sehr gerne! Bitte rufen Sie uns an.
Der Vorteil unserer Inhouse-Seminare ist, dass wir flexibel auf Ihre firmenspezifischen
Wünsche und Vorstellungen eingehen können.
Das betrifft sowohl den Inhalt als auch den zeitlichen Ablauf unserer Schulungen.