Lösungsorientierte Gesprächsführung 

Ihr Vorteil / Nutzen:

Ressourcen statt Defizite, Ziele statt Probleme, Lösungen statt Aufarbeiten; das sind Schlagworte, die eine neue Form der Gesprächsführung kennzeichnen. Dieser Ansatz mit seiner übersichtlichen und klar strukturierten Strategie fördert erfolgreiches Arbeiten. Die Teilnehmer lernen durch die kompetenz- und lösungsorientierte Mitarbeiterführung die Umsetzung der lösungsorientierten Gesprächsführung. 

Seminarinhalte:

-Grundlagen der Gesprächsführung
-4 Seiten einer Nachricht
-Offene und kompetenzorientierte Fragen
-Aktives Zuhören und Aufrichtigkeit
-Stimme, Sprache, Körpersprache
-Stärkung und Sicherheit in der Kommunikation
-Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
-Bewältigung von Konflikten
-Lösungsorientierte Gesprächsführung in Teams 

Zielgruppe:

Mitarbeiter, Führungskräfte  

Referent:

Trainer- Pool Kretz Personaltraining & - coaching 

Teilnehmerzahl:

Max. 10-12 Personen 

Seminarmethoden:

Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Feedbackgespräche  

Seminardauer:

2-3 Tage 

Ort:

Vor Ort in Ihrem Hause oder durch uns organisiert. 

Konditionen:

Bitte sprechen Sie uns an. 

Führungskräfte buchen unsere Veranstaltungen gerne auch als Coaching.
Sehr gerne! Bitte rufen Sie uns an. 

Der Vorteil unserer Inhouse-Seminare ist, dass wir flexibel auf Ihre firmenspezifischen
Wünsche und Vorstellungen eingehen können. Das betrifft sowohl den Inhalt als
auch den zeitlichen Ablauf unserer Schulungen. 

Verkauf und Telefon

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+ Outbound Telefontraining
+ Telefon-Inkasso-Training
Bin im Kloster

Bin im Kloster

zum Thema Achtsamkeit
-krankenkassenzertifiziert-
do it clever! ASDF®

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Ganzheitliches 10-Finger-Blind-Training
wingwave ®

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Hochwirksames Emotions-
und Leistungscoaching
Krankenkassenzertifizierte Seminare

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Reinhören „Tagen im Kloster"
Gesundheitsmanagement

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