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Verkauf und Telefon

Kundenorientierung - Kompakt (2-3 Tage)
Kundenbindung - Kompakt (1-2 Tage)

NEU! Achtsames sprechen - wertschätzend und selbstreflektiert - Kompakt (1 Tag)
Kundenorientiert Telefonieren - Kompakt (2-3 Tage)
NEU! Telemarketing & Telefonverkauf
& Side-By-Side Coaching
NEU! Telefon-Inkasso-Training - Kompakt (3 Tage)
Lösungsorientierte Gesprächsführung - Kompakt (3 Tage)

NEU! Professionell Verhandeln- Kompakt (2 Tage)
NEU! Stärke zeigen im direkten Kundenverkehr - Kompakt (1-2 Tage)
NEU! Beschwerdemanagement - Kompakt (2 Tage)
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Krankenkassenzertifizierte Seminare:

-RENNER! -Bin im Kloster - zum Thema Achtsamkeit (krankenkassenzertifiziert) Kompakt (2 Tage am Wochenende)
-Stressbewältigung und Burnout-Prävention 
(krankenkassenzertifiziert) Kompakt (1 Tag plus 1 Tag follow up) 
-Keep Cool - Stressbewältigung im Alltag (krankenkassenzertifiziert) 8 Sitzungen je 90 min
-Neu! -Persönlichkeitsentwicklung in Empathie, Mitgefühl, Aufmerksamkeit und Stressbewältigung (krankenkassenzertifiziert) Kompakt (1 Tag plus 1 Tag follow up)
-Neu! -Mit Stressmanagement zu mehr Widerstandsfähigkeit im Berufsalltag (krankenkassenzertifiziert) Kompakt (1 Tag plus 1 Tag follow up)


...weil wir den Dienst am Menschen ernst nehmen!

Verkauf und Telefon

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+ Outbound Telefontraining
+ Telefon-Inkasso-Training
Bin im Kloster

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zum Thema Achtsamkeit
-krankenkassenzertifiziert-
do it clever! ASDF®

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Ganzheitliches 10-Finger-Blind-Training
wingwave ®

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Hochwirksames Emotions-
und Leistungscoaching
Krankenkassenzertifizierte Seminare

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Reinhören „Tagen im Kloster"
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