Supervision

Supervision ist eine Form der Beratung, die Einzelne, Teams, Gruppen und Organisationen bei der Reflexion und Verbesserung ihres privaten und beruflichen Handelns begleitet. Fokus ist je nach Zielvereinbarung die Arbeitspraxis, die Rollen- und Beziehungsdynamik zwischen Supervisand und Klient, die Zusammenarbeit im Team bzw. in der Organisation des Supervisanden usw.

Definitionen

„Supervision ist Interaktion, deren Akteure die Rollen „Supervisor“, „Supervisand“ und „Auftraggeber“ spielen. Die Akteure legen in einem Kontrakt die Spielregeln ihrer Zusammenarbeit fest. Die zu reflektierende Praxis umfasst problematische Szenen, die des Supervisanden im Beruf. Auf der Basis der Reflexion kann der Supervisand Lernziele formulieren, die inner- oder außerhalb der Supervision verfolgt werden können.

Inhalt

Je nach Zielvereinbarung liegt der Fokus auf: Werte und Normen, Persönlichkeitsmerkmale, Gefühle, Gedanken und Verhalten, persönliche Entwicklung, Spiritualität, Ziele und Strategien, Beziehung zwischen Supervisand und Klient, Zusammenarbeit im Team bzw. in der Organisation, Schnittstellen und Synergien, Rollenerwartungen und Rollenverhalten, Macht und Verantwortung, Entscheidungsprozesse, Einführung und Integration neuer Mitarbeiter, Führung.

Fokus und Inhalt sind eng mit dem Setting verknüpft: In der Einzelsupervision und der Gruppensupervision stehen eher persönliches Verhalten und die zugrundeliegenden Werte, Erfahrungen, Gedanken und Gefühle im Vordergrund. Jeder Teilnehmende erhält abwechselnd Raum, sich einzubringen und für sich zu lernen. Fallsupervision findet ebenfalls oft in der Gruppe statt. Die Gruppe dient jeweils als Spiegel und als Sparringpartner. Die Teamsupervision befasst sich eher mit dem Miteinander, der Zusammenarbeit, gemeinsamen Zielen, Prozessen, Strukturen und Kultur. Ziel ist ein gemeinsames Lernen, Synergie und Lösungen. Persönliche Themen werden nur soweit behandelt, als sie den gemeinsamen Prozess in besonderem Maße hindern oder fördern. Ausbildungssupervision (Lehrsupervision) ist ein Zwitter: In ihr reflektieren Berufsanfänger ihre individuellen Praxissituationen und die Zusammenarbeit in der Ausbildungsgruppe und als solche die Rolle in der Organisation.

Methoden, Setting

Je nach historischer Wurzel und „Schule“ wird eher tiefenpsychologisch, social-group-work, klientzentriert oder systemisch gedacht. Je nach Schule werden entsprechend unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt: analytische Reflexion, Hier und Jetzt, Lösungsorientierung, etc. Allen gemeinsam ist die Vereinbarung von Zielen für einen bestimmten Zeitraum und die regelmäßige Erfolgskontrolle. Es geht also immer um Ziele, eine Bestandsaufnahme, die Reflexion von Erfahrungen - und dann um die Umsetzung von Fähigkeiten in Richtung auf das vereinbarte Ziel.

Es bestehen auch ausdifferenzierte Settings:

1. In der Einzelsupervision bespricht ein Supervisand seine beruflichen Problemlagen mit einem erfahrenden Supervisor.
2. In der Gruppensupervision treffen sich Supervisanden aus unterschiedlichen Institutionen und oft auch aus unterschiedlichen Berufsfeldern und tauschen sich über ihre Probleme aus, unter Anleitung eines Supervisors.
3. In der Teamsupervision steht der Umgang der Teammitglieder untereinander im Vordergrund.
4. In der Fallsupervision treffen sich Vertreter verschiedener Professionen oder Mitglieder eines Teams, um den Umgang mit einem bestimmten Patienten zu besprechen. Ziele sind Entlastung der Betreuenden und Verbesserung der Betreuung.
5. In der Lehrsupervision, die teils einzeln, teils in Gruppen zu absolvieren ist, werden Probleme der Studierenden im Umgang mit ihren Fällen besprochen. Angehende Supervisoren lernen und üben dabei die Methode der Supervision.
6. In analytischen Balint-Gruppen besprechen Ärzte, Pfleger, Sanitäter, Therapeuten (oder Vertreter anderer Professionen mit Belastungssituationen) anhand eigener Fallgeschichten ihre Beziehung zu Patienten (und lernen dabei auch über sich selbst).

...weil wir den Dienst am Menschen ernst nehmen!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Seminare

Neben unserem offenen Seminarangebot bieten wir besonders gerne Firmenschulungen an, denn Firmenschulungen bieten auch für uns die Möglichkeit, ganz Ihren speziellen Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Zu jedem Seminar treffen wir mit Ihnen ganz individuelle inhaltliche Absprachen. Organisatorisch verfolgen wir zwei Konzepte, d.h. wir trainieren Sie auf Wunsch vor Ort in Ihrem Hause oder aber bei uns im Seminarraum. Die EDV-Seminare sollten auf maximal 10 Teilnehmer begrenzt sein, denn so kann wirklich effizient gearbeitet werden.

Der zeitliche Rahmen

Unsere Seminare finden in der Regel zwischen 9.00 und 16.00 Uhr statt. Sowohl am Vormittag, als auch am Nachmittag sind ca. 15 Minuten Pause und zur Mittagszeit ca. 1 Stunde Pause vorgesehen. Auf Wunsch schulen wir Sie auch am Wochenende.

Seminargebühren

Unsere Seminargebühren stimmen Sie bitte mit uns ab. Die Seminargebühren verstehen sich pro Tag zzgl. der gesetzl. MwSt. Darüberhinaus berechnen wir Reisekosten mit € 0,35 pro Fahrtkilometer. Spesen berechnen wir nicht. Übernachtungskosten entstehen in Höhe des tatsächlichen Aufwandes.

Die Seminargebühren sind im offenen Angebot zu entrichten bis Schulungsbeginn. Gerne bieten wir Ihnen bei Mehrabnahme von Schulungen spezielle Konditionen an. Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar ein auf ihn persönlich ausgestelltes Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme.

Ihre Anmeldung

Bei allen Seminaren treffen wir mit Ihnen individuelle inhaltliche und terminliche Absprachen. Eine schriftliche Anmeldung Ihrerseits ist dabei erforderlich. Als Hilfe finden Sie eine Kopiervorlage zur Anmeldung vor.

Ihre Abmeldung

Ein kostenfreier Rücktritt von einem gebuchten Seminar ist nur schriftlich bis zu 14 Tage vor Seminarbeginn möglich. Sollten Sie später zurücktreten wollen, müssen wir 50% der Seminargebühr in Rechnung stellen. Bei einem Rücktritt bis sechs Tage vor Seminarbeginn wird 80% der Seminargebühr fällig. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage muß die volle Gebühr in Rechnung gestellt werden. Anfallende Stornogebühren können nur in Absprache mit Frau Kretz bei gleichzeitiger verbindlicher Anmeldung zu einem Alternativseminar verhandelt werden.

Haftung

Kretz Personaltraining & -coaching behält sich das Recht vor, bei Krankheit des Dozenten, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhergesehenen Ereignissen das Seminar rechtzeitig zu verschieben. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung zu dem vereinbarten Termin. Es wird ein Ersatztermin angeboten werden. Weitere Ansprüche wie Kosten durch Arbeitsausfall, entgangener Gewinn oder Haftung für sonstige mittelbare Schäden sind ausgeschlossen.

Mitarbeiterseminare

Lösungsorientierte Gesprächsführung - Kompakt (3 Tage)
Rhetorik und Körpersprache - Kompakt (2-3 Tage)
Vertriebsrhetorik - Kompakt (2 Tage)
Stimmtraining - Kompakt (2 Tage)
Kommunikation und Konfliktlösung - Kompakt (3 Tage)
Kommunikation und Teamentwicklung - Kompakt (3 Tage)

Konfliktmanagement I (3 Tage)
Konflikte als Chance - Kompakt (2 Tage)

NEU! Umgang mit Veränderungen (Dauer n.V.b.)

Besprechungen erfolgreich leiten - Kompakt (2 Tage)
Überzeugend Präsentieren - Kompakt (2 Tage)

Kreativitätstraining - Kompakt (2 Tage)

Bewusste Ernährung - Kompakt (2 x 1/2 Tag)

"Mitarbeiter werden nur dann verantwortlich handeln, wenn man Ihnen Verantwortung überträgt."

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