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Donnerstag 23 Feb 2012
You are here: Start Coaching Supervisionen

Supervision

Supervision ist eine Form der Beratung, die Einzelne, Teams, Gruppen und Organisationen bei der Reflexion und Verbesserung ihres privaten und beruflichen Handelns begleitet. Fokus ist je nach Zielvereinbarung die Arbeitspraxis, die Rollen- und Beziehungsdynamik zwischen Supervisand und Klient, die Zusammenarbeit im Team bzw. in der Organisation des Supervisanden usw.

Definitionen

„Supervision ist Interaktion, deren Akteure die Rollen „Supervisor“, „Supervisand“ und „Auftraggeber“ spielen. Die Akteure legen in einem Kontrakt die Spielregeln ihrer Zusammenarbeit fest. Die zu reflektierende Praxis umfasst problematische Szenen, die des Supervisanden im Beruf. Auf der Basis der Reflexion kann der Supervisand Lernziele formulieren, die inner- oder außerhalb der Supervision verfolgt werden können.

Inhalt

Je nach Zielvereinbarung liegt der Fokus auf: Werte und Normen, Persönlichkeitsmerkmale, Gefühle, Gedanken und Verhalten, persönliche Entwicklung, Spiritualität, Ziele und Strategien, Beziehung zwischen Supervisand und Klient, Zusammenarbeit im Team bzw. in der Organisation, Schnittstellen und Synergien, Rollenerwartungen und Rollenverhalten, Macht und Verantwortung, Entscheidungsprozesse, Einführung und Integration neuer Mitarbeiter, Führung.

Fokus und Inhalt sind eng mit dem Setting verknüpft: In der Einzelsupervision und der Gruppensupervision stehen eher persönliches Verhalten und die zugrundeliegenden Werte, Erfahrungen, Gedanken und Gefühle im Vordergrund. Jeder Teilnehmende erhält abwechselnd Raum, sich einzubringen und für sich zu lernen. Fallsupervision findet ebenfalls oft in der Gruppe statt. Die Gruppe dient jeweils als Spiegel und als Sparringpartner. Die Teamsupervision befasst sich eher mit dem Miteinander, der Zusammenarbeit, gemeinsamen Zielen, Prozessen, Strukturen und Kultur. Ziel ist ein gemeinsames Lernen, Synergie und Lösungen. Persönliche Themen werden nur soweit behandelt, als sie den gemeinsamen Prozess in besonderem Maße hindern oder fördern. Ausbildungssupervision (Lehrsupervision) ist ein Zwitter: In ihr reflektieren Berufsanfänger ihre individuellen Praxissituationen und die Zusammenarbeit in der Ausbildungsgruppe und als solche die Rolle in der Organisation.

Methoden, Setting

Je nach historischer Wurzel und „Schule“ wird eher tiefenpsychologisch, social-group-work, klientzentriert oder systemisch gedacht. Je nach Schule werden entsprechend unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt: analytische Reflexion, Hier und Jetzt, Lösungsorientierung, etc. Allen gemeinsam ist die Vereinbarung von Zielen für einen bestimmten Zeitraum und die regelmäßige Erfolgskontrolle. Es geht also immer um Ziele, eine Bestandsaufnahme, die Reflexion von Erfahrungen - und dann um die Umsetzung von Fähigkeiten in Richtung auf das vereinbarte Ziel.

Es bestehen auch ausdifferenzierte Settings:

  1. In der Einzelsupervision bespricht ein Supervisand seine beruflichen Problemlagen mit einem erfahrenden Supervisor.
  2. In der Gruppensupervision treffen sich Supervisanden aus unterschiedlichen Institutionen und oft auch aus unterschiedlichen Berufsfeldern und tauschen sich über ihre Probleme aus, unter Anleitung eines Supervisors.
  3. In der Teamsupervision steht der Umgang der Teammitglieder untereinander im Vordergrund.
  4. In der Fallsupervision treffen sich Vertreter verschiedener Professionen oder Mitglieder eines Teams, um den Umgang mit einem bestimmten Patienten zu besprechen. Ziele sind Entlastung der Betreuenden und Verbesserung der Betreuung.
  5. In der Lehrsupervision, die teils einzeln, teils in Gruppen zu absolvieren ist, werden Probleme der Studierenden im Umgang mit ihren Fällen besprochen. Angehende Supervisoren lernen und üben dabei die Methode der Supervision.
  6. In analytischen Balint-Gruppen besprechen Ärzte, Pfleger, Sanitäter, Therapeuten (oder Vertreter anderer Professionen mit Belastungssituationen) anhand eigener Fallgeschichten ihre Beziehung zu Patienten (und lernen dabei auch über sich selbst).

 

...weil wir den Dienst am Menschen ernst nehmen!

 

 

 

 

 

 

Seminarsuche

Offene Seminare

Offene Seminare

 

Ganzheitliches 10-Finger-Blind-Training
Neue Deutsche Rechtschreibung
Bewerbercoaching
Bewerbungstraining
Moderne Korrespondenz
Scan Reading


 

"Keep Cool" - Zur Ruhe kommen im Berufsalltag


Termine:

06. November 2010

28. Januar 2011

25. März 2011

27. Mai 2011


Zeiten: 15:30 Uhr - ca. 17:30 Uhr

Seminarort: MegaHerz, Graf-Adolf-Str. 18-20, 51065 Köln

Referent: Frau Simone Kretz

Konditionen: € 18,-- pro Sitzung (inkl. MwSt.)

 

Monika Molter

Monika_Neu Monika Molter

 

Dipl. Soziologin

Führungskräftetrainerin & systemischer Coach

 

Werdegang
Jahrgang 1953
▪ bis 1981 Studium der Soziologie, Politik, Pädagogik,
Philosophie (Universität zu Marburg)
▪ 1981 bis 1996 wissenschaftliche Angestellte im Bereich
Sozial- und Marktforschung (Universität zu Köln und
Institut für empirische Psychologie und Sozialforschung GmbH, Köln)
▪ seit 1996 freiberufliche Dozentin und Führungskräftetrainerin/ Coach

 

Fortbildungen
▪ 1996 viermonatige Intensiv-Ganztagsfortbildung in BWL,
Marketing, Managementtechniken, Veränderungsmanagement,
Kommunikation, Teamentwicklung (ATV Köln)
▪ 2000 Fortbildung (blendet learning) zur Konzeption und
Entwicklung von Lernprogrammen, macromedia,
(Akademie für neue Medien, München)
▪ 2002 einjährige, berufsbegleitende Fortbildung zum
systemischen Coach (IOS, Institut für Organisationsberatung
und Supervision, Berlin)
▪ 2003 Fortbildung Organisationsaufstellung (IFOPS, Bielefeld)

 

Schwerpunkte in Training und Coachings
▪ Kommunikation mit Kunden
Telefontraining (inbound, outbound)
Kundenorientierung

Kommunikation im Team

Rhetorik und Körpersprache

Konfliktmanagement

▪ Mitarbeitergespräche

Spezialisierung: Krankenrückkehrgespräch,
Zielvereinbarungsgespräche
Fehlzeiten systematisch reduzieren
▪ Führungstrainings
▪ Zeit- und Selbstmanagement
▪ Moderation und Präsentation
▪ Zeit- und Selbstmanagement
▪ Train-The-Trainer

 

Schwerpunkte der Lehrtätigkeit
▪ Betriebliche Kommunikation (Berufsfachschule)
▪ Grundlagen des Management (Fachhochschule)
▪  Teamarbeit/ Teamführung (Fachhochschule)
▪  Selbstmarketing/ Zeitmanagement (Fachhochschule)

Firmenprofil

Simone_Kretz-75

Geschäftsleitung                                              Seminarkoordination
Simone Kretz                                                    Mareike Over

 

 

Firmenprofil


1. Zielsetzung

Die Firma Kretz Personaltraining & -coaching wurde am 01.07.1991 gegründet und wird geführt von Frau Simone Karoline Kretz. Frau Kretz studierte zunächst Sozialarbeit und arbeitete in einem von Ordensfrauen (Borromärinnen) geführten Kinderheim in Köln, absolvierte dann eine Trainerausbildung bei der Firma Philips in Frankfurt und arbeitete zunächst als festangestellte Dozentin. Schwerpunkte ihrer Dozententätigkeit waren dabei die Applikationen der Firma Microsoft und vor allem das Netzwerkbetriebssystem NOVELL NetWare.

Mit einem umfassenden Seminarangebot ist die Kretz Personaltraining & -coaching, als zertifizierter Weiterbildungsträger der Stadt Köln, seit Jahren erfolgreich niedergelassen.

Qualifizierte Seminare, durch geschultes und gefestigtes „Know-how“, in allen spezifischen IT- und besonders der SoftSkill - Themen, zu gewährleisten und über die Erwachsenenbildung Dienst am Menschen tun zu können, stellen die Zielsetzung dar, mit der Frau Kretz ihre Firma ins Leben rief und auf deren Hintergrund sie Seminare anbietet und heute auch Dozenten einsetzt und ausbildet.

Durch bundesweite Kooperationen zu anderen Schulungshäusern werden die Kunden der Kretz Personaltraining & -coaching, mit einem großen Stamm an freiberuflichen Dozenten und Beratern, individuell, auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten, beraten und geschult. Die EDV-Dozenten, die langjährige Trainings- und Projekterfahrungen und qualifizierte Weiterbildungen sowohl in den IT-Themen, als auch methodisch / didaktisch aufweisen, sind zum Teil durch Zertifizierungen der Software - Hersteller (z.B. NOVELL CNA, CNE, Microsoft Certified Product Specialists oder Lotus Certified Engineers) besonders qualifiziert.
Auch die Management- und Verhaltenstrainer weisen diese qualifizierten Fort- und Weiterbildungen auf; die Supervisoren, die Coachings, Supervisionen und Teamentwicklungen durchführen, Projektprozesse begleiten oder die hauseigene Trainerausbildung supervisorisch begleiten, haben erfolgreich abgeschlossen vor dem DGSv.

Zielsetzung ist, Firmen vor Ort in ihrem Hause qualifizierte Schulungen, Coachings sowie Qualifizierungsberatungen anzubieten und dabei fachlich und sozial kompetente, ausgebildete Dozenten, Supervisoren und Berater einzusetzen.

Um alle Belange in diesem Sinne abzudecken, wurde mit einem externen ISO 9000 Berater ein Handbuch zur Zertifizierung nach ISO 9001 erstellt.

2. Seminargrundsätze

Die individuellen Bedürfnisse des Kunden im Auge zu haben, -Vorerfahrungen zu berücksichtigen-, gemeinsam ein individuelles Seminarkonzept zu „schneidern“, fachlich und sozial kompetente, geschulte Mitarbeiter auszuwählen und, ebenfalls sehr wichtig, den Schwerpunkt im Seminar auf das „praktische und ganzheitliche Trainieren“ zu legen, das gehört zu unseren Seminaren.

„Ich höre und ich vergesse, ich sehe und merke es mir, ich tue und ich verstehe.“

Chinesisches Sprichwort

„Wir behalten 10% von dem, was wir hören,
20% von dem, was wir sehen,
80% von dem, was wir tun.“

Die Wissenschaft

3. Seminarangebot

Seit 1991 konnte unser Haus zahlreiche Schulungsprojekte gewinnen und somit rahmenvertragliche Vereinbarungen mit zahlreichen Neukunden schließen. Wir führen mit unseren Vertragspartnern, mit Sitz in Köln, Bonn, Aachen, Dortmund, Hamburg und München, Seminare bundesweit im Raum Köln/Bonn, Rhein/Ruhr, Nord- und Süddeutschland durch.

Bildungsschwerpunkte (Auszug)

- Führungskräftetraining I bis III
- Führungsstärke und Mitarbeiterorientierung
- Führen durch Zielvereinbarungen
- Fitness für Führungskräfte
- Stellenbesetzung / Bewerberauswahlverfahren
- Krankenrückkehrgespräche
- Kommunikation I und II
- Rhetorik und Körpersprache
- Kommunikation und Konfliktlösung
- Zeit- und Selbstmanagement
- Stressmanagement
- Keep Cool
- Bye-Bye Burnout
- Projektmanagement
- Emotionale Intelligenz
- Kundenorientierung
- Verkaufspsychologie
- Scan Reading
- Freundlichkeit
- Stimmtraining
- Gedächtnistraining
- Kreativitätstraining
- Büromanagement I bis III
- Kundenorientiertes Telefonieren
- Neue Deutsche Rechtschreibung
- Moderene Korrespondenz
- Bewerbungstraining
- Bewerbungs-Coaching
- Ganzheitliches 10-Finger-Blindtraining
- Ganzheitlich Lernen
- Ganzheitlich Trainieren
- Train-The-Trainer

Auszubildende und Ausbilder (Auszug):

- Meine Rolle als Coach
- Der Jugendliche in der Ausbildung
- Führungstraining für die Ausbildung
- Neue Methoden in der Ausbildung
- Arbeitsrecht für Ausbilder
- Ganzheitlich Lernen

Coaching:

- Coachings und Supervisionen
- Teambildung und Teamentwicklung
- Systemaufstellungen in Teams und Organisationen
- Organisationsentwicklung
- Durchführung von Potentialanalysen
- Durchführung von Assessment-Centern

Besonderheiten:

- Inhouse-Trainings
- Ganzheitliche Lehrkonzepte als Trainingsgrundlage
- Praxisbezogene und kundenspezifische Inhalte
- langjährig erfahrene und kompetente Mitarbeiter
- Fach-Coachings nach den Trainings
- Karriere Coachings

Zielgruppen:

- Unternehmen
- Trainer, Personalentwickler, Ausbilder
- Auszubildende

Wünschen Sie ausführliche Informationen zu unserem Seminarangebot, so wollen Sie bitte unsere speziellen Informationen zu den Kursen anfordern. Herzlichen Dank !

Weil wir uns immer weiterentwickeln möchten, neue Lehrmethoden aufgreifen, kritisch bleiben und auch qualitativ bewusst arbeiten möchten, erstellten wir mit einem externen ISO 9000 Berater ein Handbuch zur Zertifizierung nach ISO 9001 ...

... weil wir den Dienst am Menschen ernst nehmen.

Kontakt

Kontakt

KRETZ Personaltraining & -coaching
Augustastraße 15
51065 Köln

Telefon 0221/962499-1  
Telefax 0221/962499-3

E-Mail der Firma Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Seminarinhalte

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